Coordinador del Grupo Hotelero
Tiempo completo • Moxy Madison Downtown
Coordinador de grupos hoteleros, Moxy Madison Downtown
¡Únase a un ganador del Mejor Lugar de Trabajo de USA Today 2025!
A partir de $ 18- $ 20 / hora, los candidatos experimentados pueden calificar para un salario más alto
Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes y fines de semana ocasionales
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Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes y fines de semana ocasionales
Abierto a turnos de mañana y tarde
Experiencia en hoteles y ventas/grupos en hostelería
Moxy rompe audazmente las reglas de una estadía en un hotel convencional, comenzando con el check-in en el bar. Los espacios de juego comunes y un bar central cumplen una doble función como recepción, brindando una experiencia única y lúdica.
Por qué te encantará trabajar aquí
El puesto de Coordinador de Grupo Hotelero es más que un trabajo, es un camino hacia una aventura satisfactoria, una que usted dirige y nosotros guiamos. Un lugar donde su impacto importa, se apoya su crecimiento y se valoran sus contribuciones. Invertiremos en usted, brindándole herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito, todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado atribuyendo a nuestro estatus galardonado, una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están completamente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general del Moxy Madison Downtown.
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
Nuestro Coordinador de Grupo Hotelero crea y mantiene relaciones duraderas con los huéspedes, sirviendo como el contacto principal para todos los contratos de grupos hoteleros. Brindan un servicio excepcional al preparar y hacer un seguimiento de los grupos para garantizar que su estadía sea memorable.
- Póngase en contacto diario con clientes potenciales a través de visitas en persona, llamadas telefónicas y correspondencia escrita.
- Ayudar con la prospección en Internet y las oportunidades del sitio web de la marca
- Asegurarse de que todas las funciones/grupos se cumplan de acuerdo con los contratos
- Coordinar con el personal de recepción y la gerencia los procedimientos de check-in y las asignaciones de habitaciones para grupos hoteleros en su fecha de llegada para garantizar que se cumplan los términos y solicitudes del contrato
- Actuar como contacto in situ para las funciones diarias y semanales de la sala de reuniones de la propiedad, asegurando que se hayan cumplido todas sus necesidades y requisitos.
- Ayudar al personal de alimentos y bebidas con la renovación de la habitación, el servicio de almuerzos y los cambios de habitación
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Título de dos años o experiencia laboral equivalente relacionada
- Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita
- Gran atención al detalle, organización y capacidad de seguimiento
- Excelentes habilidades de servicio al cliente para incluir la resolución de problemas y la resolución de quejas.
- Habilidades intermedias de procesamiento de textos, bases de datos y hojas de cálculo
¿Qué obtendrá en NCG Hospitality?
El Moxy Madison Downtown es administrado con orgullo por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
Desarrollo profesional
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y tutoría
- Reembolso educativo y de certificación
Beneficios para miembros del equipo
- Descuentos en hoteles en todo el mundo y estadías gratuitas en hoteles administrados por NCG Hospitality
- Pesca del día: gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden: gane dinero en efectivo por traer negocios a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado pagadas: gane dinero por servicio comunitario
Beneficios de salud y bienestar
- Planes médicos, dentales y de la vista
- Tiempo de enfermedad pagado y tiempo libre pagado
- Acceso virtual a telesalud y recursos de asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y estado físico
Apoyo financiero
- Opciones de pago el mismo día
- Bono de referencia: gane dinero en efectivo por traer excelentes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de igualación en el siguiente 2%
¿Listo para crecer con nosotros?
Visite ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y vea este breve video sobre Quién es NCG Hospitality.
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: En NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y recompensamos sus éxitos.
Ventajas: Disfrute de estadías en hoteles Hilton y Marriott con descuento, un horario de trabajo flexible, horas de voluntariado pagadas y mucho más.