Gerente de recepción del hotel
Tiempo completo • Moxy Omaha Downtown
¡Únase a nuestro equipo, ganador del premio USA Today Top Workplace 2025!
Ahora contratando a un gerente de recepción del hotel en el Moxy Omaha Downtown.
¡Esta posición viene con un BONO DE $250 POR REGISTRARSE! ***
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Por qué te encantará trabajar con nosotros
El Moxy Omaha Downtown es administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos el compromiso genuino del cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo en la que sus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito.
El Moxy Omaha Downtown es administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos el compromiso genuino del cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo en la que sus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito.
Cómo tendrá un impacto
Nuestro amable gerente de recepción del hotel se compromete a liderar un equipo de recepción para garantizar que los huéspedes sean recibidos con un servicio cortés y atento durante toda su estadía.
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Experiencia del huésped
- Brinde un servicio excepcional al cliente mientras establece altos estándares de servicio para que el equipo de recepción los siga.
- Mantener un contacto regular con los huéspedes internos y los clientes de la comunidad para fomentar la lealtad y la satisfacción.
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Excelencia Operacional
- Mantenga la calidad del servicio investigando las preocupaciones de los huéspedes, iniciando acciones correctivas y realizando inspecciones periódicas de las habitaciones.
- Supervisar al equipo de recepción, incluida la contratación, la capacitación, la programación y la gestión del rendimiento
- Inculca sólidas habilidades de servicio al cliente con el equipo de recepción al modelar y reforzar excelentes interacciones con los huéspedes y estándares de comunicación.
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Administración Financiera y de Front Office
- Ayudar con las funciones de contabilidad, incluida la facturación, la presentación de informes y la conciliación financiera.
- Supervise y respalde los procedimientos relacionados con el inventario, el control de claves y el manejo monetario
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Dos o más años de experiencia en supervisión
- Dos o más años de experiencia en operaciones hoteleras generales
- Sólidas habilidades de servicio al cliente para incluir la resolución de problemas y quejas
- Sólidas habilidades interpersonales, de construcción de relaciones y de comunicación
- Gran atención al detalle y organización
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
¿Qué obtendrá en NCG Hospitality?
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado, lo que se atribuye a nuestro estatus de galardonados, al tiempo que nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo de todos los niveles están totalmente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la empresa. Moxy Omaha en el centro de la ciudad.
Desarrollo de Carrera
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado, lo que se atribuye a nuestro estatus de galardonados, al tiempo que nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo de todos los niveles están totalmente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la empresa. Moxy Omaha en el centro de la ciudad.
Desarrollo de Carrera
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y mentoría
- Reembolso de educación y certificación
Ventajas de los miembros del equipo
- Descuentos en hoteles en todo el mundo y estadías gratuitas en hoteles administrados por NCG Hospitality
- Pesca del día: gana bonificaciones por hacer todo lo posible para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden: gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado pagadas: gane dinero por servicio comunitario
Beneficios para la salud y el bienestar
- Planes médicos, dentales y oftalmológicos
- Tiempo de enfermedad pagado y tiempo libre pagado
- Acceso virtual a la telemedicina y recursos de asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y acondicionamiento físico
Apoyo financiero
- Opciones de pago en el mismo día
- Bono de referencia: gane dinero en efectivo por traer excelentes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con 100% de igualación en el primer 3% y 50% de igualación en el siguiente 2%
- Cuenta de ahorros para la salud
¿Listo para crecer con nosotros?
Visite ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y vea este breve video sobre Quién es NCG Hospitality.
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: En NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y recompensamos sus éxitos.
Ventajas: Disfrute de estadías en hoteles Hilton y Marriott con descuento, un horario de trabajo flexible, horas de voluntariado pagadas y mucho más.