Asistente de Gerente General del Hotel
Tiempo completo • Moxy Omaha Downtown
¡Únase a nuestro equipo, ganador del premio USA Today Top Workplace 2025!
Ahora contratando a un asistente del gerente general del hotel en el centro de Moxy Omaha.
Por qué le encantará trabajar con nosotros
El Moxy Omaha Downtown es administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos un compromiso genuino con el cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo donde sus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, brindando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito.
El Moxy Omaha Downtown es administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos un compromiso genuino con el cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo donde sus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, brindando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito.
Cómo tendrá un impacto
Lidere las operaciones de recepción con un enfoque en un servicio excepcional al huésped, el desarrollo del equipo y la eficiencia operativa para impulsar la lealtad y los ingresos.
Experiencia del huésped y liderazgo del equipo
- Brindar un servicio excepcional al huésped mientras establece altos estándares de servicio para que el equipo de recepción los siga
- Mantener un contacto regular con los huéspedes internos y los clientes de la comunidad para fomentar la lealtad y la satisfacción
- Supervisar al equipo, incluida la contratación, la capacitación, la programación y la gestión del desempeño
Excelencia operativa
- Cultivar un entorno de trabajo de apoyo, inclusivo y atractivo donde los miembros del equipo puedan prosperar
- Garantice la seguridad de los huéspedes y los miembros del equipo manteniendo todos los procedimientos y estándares de seguridad
- Apoyar la calidad del servicio abordando las inquietudes de los huéspedes e iniciando soluciones rápidas y efectivas
Administración financiera y de recepción
- Maximice los ingresos y la ocupación a través de ventas precisas de habitaciones, ventas adicionales y prácticas de reserva futuras
- Ayudar con las funciones contables, incluida la facturación, los informes y la conciliación financiera
- Monitorear y respaldar los procedimientos relacionados con el inventario, el control de llaves y el manejo monetario
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Tres años de experiencia laboral relacionada en hoteles
- Al menos dos años en un puesto de gestión hotelera
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para manejar la presión con aplomo y delicadeza
- Liderazgo fuerte y una imagen profesional
- Sólidas habilidades de servicio al cliente para incluir la resolución de problemas y la resolución de quejas.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
¿Qué obtendrá en NCG Hospitality?
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado atribuyendo a nuestro estatus galardonado, todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo de todos los niveles están plenamente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Moxy Omaha en el centro de la ciudad.
Desarrollo profesional
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado atribuyendo a nuestro estatus galardonado, todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo de todos los niveles están plenamente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Moxy Omaha en el centro de la ciudad.
Desarrollo profesional
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y tutoría
- Reembolso educativo y de certificación
Beneficios para miembros del equipo
- Descuentos en hoteles en todo el mundo y estadías gratuitas en hoteles administrados por NCG Hospitality
- Pesca del día: gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden: gane dinero en efectivo por traer negocios a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado pagadas: gane dinero por servicio comunitario
Beneficios de salud y bienestar
- Planes médicos, dentales y de la vista
- Tiempo de enfermedad pagado y tiempo libre pagado
- Acceso virtual a telesalud y recursos de asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y estado físico
Apoyo financiero
- Opciones de pago el mismo día
- Bono de referencia: gane dinero en efectivo por traer excelentes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de igualación en el siguiente 2%
- Cuenta de ahorros para la salud
¿Listo para crecer con nosotros?
Visite ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y vea este breve video sobre Quién es NCG Hospitality.
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: En NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y recompensamos sus éxitos.
Ventajas: Disfrute de estadías en hoteles Hilton y Marriott con descuento, un horario de trabajo flexible, horas de voluntariado pagadas y mucho más.